Avant de souscrire :

Il est important de prendre connaissance de l’offre proposée par l’opérateur appelée information précontractuelle : la lecture des

conditions générales et spécifiques de vente est impérative. Elles constituent le contrat applicable.

A la livraison :

Vérifiez les données quantitatives (nombre de lignes, nombre de postes, technologie et débit des accès internet, etc).

Vérifiez le respect du contrat que vous avez négocié.

 

Vérifiez le bon fonctionnement des services et des options.

Pour les prix, vérifiez dès les premières factures que les éventuelles remises accordées sont effectivement appliquées.