Le guide pédagogique
Ce guide a été réalisé en collaboration avec : ARCEP CPME MEDEF INFRANUM
avec le soutien de : AOTA / CINOV / CMA / EBEN / FFT / U2P
4 étapes pour optimiser vos achats de produits et services télécoms
étape 1
définir ses besoins
Cette étape va vous permettre de faire le tour des usages numériques identifiables pour chacun dans votre entreprise et d'en déduire les services de communications électroniques dont vous avez besoin...
étape 2
choisir une offre
Pour choisir la meilleure offre vous allez devoir faire jouer la concurrence, et réaliser une analyse économique et qualitative des offres...
étape 3
s'engager
La phase de contractualisation est importante. Apprenez les caractéristiques essentielles des contrats télécoms, et gérer les relations avec les fournisseurs.
étape 4
adoptez les bons usages
Bien utiliser les produits et services télécoms est tout aussi important que de les choisir. La maitrise des dépenses et la satisfaction des utilisateurs passe par une maitrise des usages...
comprendre les technologies et les offres
techno 1
l'accès fixe à Internet
techno 2
La téléphonie fixe
techno 3
Téléphonie et internet mobile
annexe
qualité de service en télécoms
Apprenez à connaitre les principaux critères de qualité de service pour les réseaux télécoms fixe et mobile
vidéo de présentation du Guide
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